Política de Privacidade

1. Dados tratados

Podemos tratar dados como:

• nome;
• telefone e número de WhatsApp;
• e-mail;
• informações relacionadas ao cadastro e aos serviços contratados;
• dados necessários para autenticação e segurança da conta.

2. Finalidades

Os dados podem ser utilizados para:

• identificar e atender clientes;
• permitir acesso à área do cliente;
• enviar códigos de autenticação e verificação;
• enviar informações relacionadas aos serviços do Ateliê;
• manter a segurança das contas e prevenir acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Autenticação pelo WhatsApp

O Ateliê pode utilizar o WhatsApp Business Platform, fornecido pela Meta, para enviar códigos de autenticação de uso único (OTP).

O número de telefone informado pelo cliente é utilizado para o envio desse código e para a verificação de sua identidade.

4. Serviços de terceiros

Para disponibilizar seus serviços digitais, o Ateliê pode utilizar fornecedores de tecnologia, incluindo:

• Meta / WhatsApp, para envio de mensagens e códigos de autenticação;
• Supabase, para autenticação, armazenamento e processamento de dados relacionados às contas dos usuários.

Esses fornecedores podem processar dados de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos.

Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário com fornecedores responsáveis pela infraestrutura e funcionamento dos serviços, ou quando exigido por lei.

6. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) — o titular pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação do tratamento de seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• exclusão ou anonimização;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento.

8. Exclusão de dados

Solicitações relacionadas à exclusão de conta ou dados pessoais podem ser feitas diretamente ao Neuma Diógenes Ateliê através dos canais de contato informados abaixo.

9. Contato

Neuma Diógenes Ateliê